Bize Ulaşın

Çalışma saatleri:

Pazartesİ-Cumartesi: 09:00-18:00
WhatsApp: ‪+90 536 280 22 48
E-posta: bilgi@altunibutik.com.tr

Sıkça Sorulan Soular

Nasıl iade veya değişim yapabilirim?

İade veya değişim için görüşme sırasında "Ad Soyad, Sipariş Numaranız ve İade ya da Değişim Nedeni" 'nizi yazmanız gerekmektedir. 

"Merhaba" yazıp geçerseniz işleyişi yavaşlatmış olursunuz.

İade veya değişim işlemleri için +90 536 280 22 48 numaralı WhatsApp destek hattımıza yazmanız gerekmektedir. İade veya değişim işleminiz için son tarih, gönderi teslimi tarihinden itibaren 14 iş günüdür. 

İade işlemleri işlem sırasına göre yapılmaktadır, lütfen mesai saatleri dışında yazıp dönüş beklemeyin veyahut mesai saati dışarısında arama yapmayınız. 

Bu bilgiler doğrultusunda göndermiş olduğunuz ürün/ler bize ulaştıktan sonra 7 ila 14 iş günü içerisinde iade koşullarına uygun olması durumunda iade onaylanır ve ürün bedeli -kargo/taşımacılık bedeli hariç- tarafınıza gönderilir. 

Mesai saatleri:

Hafta içi: 9:00 - 18:00

Cumartesi: 10:00 - 14:00

Pazar: Kapalı

Size nasıl ve nereden ulaşabilirim?

Sormak istediğiniz bir konu olduğunda veya destek ihtiyacınız olduğunda, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize 7/24 yazabilirsiniz:

📱 WhatsApp: +90 536 280 22 48
📧 E-posta: bilgi@altunibutik.com

Sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

    Ürünüm Ne Zaman Gelir?

    Siparişiniz özenle paketlenerek 2-4 iş günü içerisinde size teslim edilir.  Bu süreçte mail ve SMS ile her aşamada bilgilendirilirsiniz.

    Tüm siparişler Yurtiçi Kargo firması ile gönderilmektedir.